AGB

1. PRÄAMBEL

BITTE LESEN SIE DIESE ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN (die „AGB“) SORGFÄLTIG, BEVOR SIE DIESE WEBSITE BESUCHEN, NUTZEN UND/ODER EINE BESTELLUNG ÜBER DIESE WEBSITE AUFGEBEN. Bitte beachten Sie, dass Ihre Nutzung unserer Website Ihre Zustimmung darstellt, diese Bedingungen (die „Vereinbarung“) einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Jede vom Kunden auf https://ocb-store.de (die „Website“) abgeschlossene Online-Bestellung setzt die vorherige Kenntnisnahme und uneingeschränkte Annahme dieser AGB sowie der geltenden Tarife voraus.
Die AGB gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle auf der Website angebotenen Artikel. Diese AGB sind jederzeit auf der Website verfügbar, damit der Kunde sie einsehen, speichern oder ausdrucken kann. Sie regeln zusammen mit der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie die Nutzung der Website durch den Nutzer sowie das Verhältnis zwischen dem Händler und Ihnen als Besucher der Website („Sie“ oder „Kunde“).
Diese AGB haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

IDENTIFIKATION DES HÄNDLERS (der „Händler“ oder „OCB“):
Firmenname: OCB VERTRIEBS GmbH
Rechtsform und Stammkapital: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) mit einem Stammkapital von 25.000 €
Geschäftsführer Nachname: Fassbinder, Ben Ticha
Geschäftsführer Vorname: Marc, Aniss
Firmensitz: Lise-Meitner-Straße 2-4, 52525 Heinsberg, Postfach 1307, Deutschland
Telefon: +49 (0) 2452-1064-0
Fax: +49 (0) 2452-1064-50

2. DEFINITIONEN

Artikel: Produkt(e) jeglicher Art, die über den E-Commerce-Dienst auf der Website zum Verkauf angeboten werden.

Kunde: Eine nicht-gewerbliche natürliche Person, die eine Bestellung aufgibt und voll geschäftsfähig ist.

Bestellung:
Die Verpflichtung zum Kauf aller vom Kunden über den E-Commerce-Dienst der Website ausgewählten Artikel.

Website: Die von OCB mit dem Shopify-Tool erstellte und unter https://ocb-store.de zugängliche Website.

3. VEREINBARUNG ÜBER DEN BEWEIS

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Bestellaufzeichnungssysteme alle Transaktionen zwischen OCB und dem Kunden dokumentieren.
Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Zustimmung zu den AGB durch das Ankreuzen des Kästchens „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zu“ nachgewiesen wird.
Zu diesem Zweck erkennt der Kunde an und stimmt zu, dass die elektronischen Daten, die unter angemessenen Sicherheits- und Integritätsbedingungen auf den Computerservern von OCB gespeichert sind, unwiderlegbar als Nachweis für die Annahme der Bedingungen der AGB und als Beweis für alle Transaktionen zwischen dem Kunden und OCB gelten.
OCB wird die Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger speichern und garantiert dem Kunden Zugang dazu, wenn er dies gemäß den Bestimmungen des § 257 HGB (Handelsgesetzbuch) und §§ 147 (1) und 147 (3) AO (Abgabenordnung) verlangt.
Folglich kann der Kunde, sofern er nicht einen eindeutigen Fehler seitens OCB nachweist, die Zulässigkeit, Gültigkeit oder Beweiskraft der AGB sowie des Inhalts der Bestellung nicht anfechten, basierend auf gesetzlichen Bestimmungen, die vorschreiben, dass bestimmte Dokumente schriftlich oder unterzeichnet vorliegen müssen, um als Beweis zu gelten.
Diese Elemente gelten daher als Beweis und sind, wenn sie von OCB in einem Rechtsstreit oder anderweitig als Nachweis vorgelegt werden, in gleicher Weise, unter denselben Bedingungen und mit derselben Beweiskraft zulässig, gültig und bindend wie jedes schriftlich erstellte, empfangene oder aufbewahrte Dokument.
Der Kunde kann jederzeit eine Kopie der AGB auf Papier oder einem elektronischen Datenträger ausdrucken, herunterladen und speichern.

4. ÄNDERUNG DER AGB

Angesichts möglicher Änderungen der Website und der geltenden Vorschriften behält sich OCB das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktualisierten AGB werden dem Kunden gegebenenfalls durch eine Online-Änderung mitgeteilt und gelten ausschließlich für Verkäufe, die nach der Änderung abgeschlossen werden.

5. AUTORISIERTE KUNDEN

Der Verkauf von Artikeln über die Website ist ausschließlich vorbehalten für:

(a) Kunden, die in ihrem Land das gesetzliche Mindestalter erreicht haben;
(b) Kunden mit Hauptwohnsitz in Deutschland;
(c) Einzelhandelsverkäufe / Verkäufe an Privatpersonen.

5.1 Kunden, die das gesetzliche Mindestalter in ihrem Land erreicht haben

Diese Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, sind Sie nicht berechtigt, diese Website zu nutzen, und Ihnen wird der Zugang zu allen Funktionen dieser Website, die es ermöglichen, eine Bestellung aufzugeben, verwehrt.

5.2 Kunden mit Hauptwohnsitz im Verkaufsland

Um diese Website nutzen zu können, müssen Sie Ihren Hauptwohnsitz in Deutschland haben. Es ist Kunden, die nicht direkt im Land wohnen, in dem die Artikel verkauft werden, untersagt, über die Website eine Bestellung aufzugeben.

5.3 Einzelhandelsverkäufe / Verkäufe an Privatpersonen

Die Website darf in keinem Fall von professionellen Einzelhandelskunden genutzt werden, weder allein noch gemeinsam und unabhängig von der Vermarktungsmethode ihrer Produkte (über das Internet, in Einkaufszentren, durch Vermittler oder in physischen Geschäften). Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass die Artikel nur in Mengen erworben werden dürfen, die den durchschnittlichen Bedürfnissen eines Verbrauchers entsprechen, sowohl in Bezug auf die Anzahl der Artikel, die in einer Bestellung bestellt werden, als auch auf die Anzahl der einzelnen Bestellungen, die der üblichen Menge entsprechen, die ein durchschnittlicher Verbraucher für dasselbe Produkt aufgibt.
OCB behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung abzulehnen, die eindeutig von einem professionellen Einzelhandelskunden oder einem Kunden aufgegeben wurde, bei dem OCB den Verdacht hat, dass die Artikel für einen anderen als den vorgesehenen Endverbrauch bestimmt sind.

6. ERSTELLUNG EINES KUNDENKONTOS

Das Aufgeben einer Bestellung über die Website erfordert in der Regel die vorherige Erstellung eines Kundenkontos. Jeder volljährige Kunde kann kostenlos und frei ein Kundenkonto im Bereich „Konto erstellen“ anlegen. Die Erstellung eines Kundenkontos erfolgt durch das Ausfüllen eines Formulars, in dem die erforderlichen Identifizierungsdaten angegeben werden. Dieses Konto ist strikt persönlich und ermöglicht einer Einzelperson, sich vor der Bestellung anzumelden.
Bei der Erstellung des Kundenkontos gibt der Kunde Daten ein, die ihn eindeutig identifizieren und für die er allein verantwortlich ist. Der Kunde verpflichtet sich, vollständige, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen und weder die Identität eines Dritten anzunehmen noch sein Alter zu verbergen oder zu verfälschen. Während der Erstellung des Kundenkontos wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort. Ist der gewählte Benutzername bereits vergeben, fordert das System den Kunden auf, einen anderen auszuwählen.
Benutzernamen und Passwörter sind persönlich und vertraulich. Der Kunde ist allein für deren Sicherheit verantwortlich und verpflichtet sich, sein Passwort geheim zu halten und es unter keinen Umständen und aus keinem Grund weiterzugeben. Sollte der Verdacht bestehen, dass ein Benutzername und Passwort von einem Dritten genutzt wurden, muss der Kunde Shopify und OCB unverzüglich benachrichtigen, um sein Passwort zu ändern und/oder sein Konto zu schließen. In einem solchen Fall übernimmt OCB keinerlei Haftung.
OCB behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto zu schließen und Verkäufe an einen Kunden abzulehnen, wenn:

Zahlungen für eine oder mehrere frühere Bestellungen ausstehen;
der Bestellservice der Website missbräuchlich, unlauter oder betrügerisch genutzt wurde;
der Kunde seinen Verpflichtungen gemäß den AGB nicht nachgekommen ist, insbesondere, aber nicht ausschließlich, den Bestimmungen in Abschnitt 5 „Autorisierte Kunden“.

In diesem Fall sendet Shopify oder OCB eine E-Mail an die bei der Erstellung des Kundenkontos angegebene Adresse, um den Kunden über die Deaktivierung seines Benutzernamens und Passworts sowie die Schließung seines Kontos zu informieren.
Im Allgemeinen wird dem Kunden mitgeteilt, dass sein Konto auf dessen erste Anfrage hin per E-Mail an OCB geschlossen werden kann.
Nutzer der Website können auch ohne die Erstellung eines Kundenkontos bestellen. In diesem Fall muss der Kunde dennoch den vorliegenden AGB zustimmen und OCB alle Informationen bereitstellen, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind (Name, Lieferadresse, Telefonnummer). Der Kunde ist allein für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen verantwortlich. OCB haftet nicht für Liefer- oder Bearbeitungsprobleme, die aus der Nichteinhaltung dieser Klausel resultieren.

7. EIGENSCHAFTEN DER ARTIKEL

Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel sind diejenigen, die auf der Website angezeigt werden. Die Angebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. OCB behält sich das Recht vor, jederzeit Artikel von der Website zu entfernen und/oder Informationen zu den auf der Website angezeigten Artikeln zu ersetzen oder zu ändern.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Artikels nach der Bestellung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt, und die Bestellung wird automatisch storniert.
Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel sind nur für die Lieferung in folgendem Land verfügbar: Deutschland.
Die Merkmale der auf der Website verkauften Artikel (Fotos, Farben, Grafiken, Beschreibungen usw.) dienen lediglich der Veranschaulichung und können sich im Laufe der Zeit ändern. Sie sind nicht vertraglich bindend.

8. BESTELLUNG VON ARTIKELN

Die Bestellung eines Artikels erfordert die Einhaltung der Abschnitte 3 und 4 der vorliegenden AGB. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde dem Online-Kaufprozess folgen und auf „Bestellen“ klicken, um eine Bestellung abzuschicken.
Es ist zwar möglich, eine Bestellung über die Website aufzugeben, ohne ein Kundenkonto zu erstellen, jedoch gilt das bloße Aufgeben einer Bestellung über die Website als vollständige und unmissverständliche Zustimmung zu diesen AGB. Zudem ist der Kunde, auch wenn er kein Kundenkonto erstellen möchte, verpflichtet, bestimmte wesentliche Informationen wie Lieferadresse, Nachname und E-Mail-Adresse bereitzustellen, damit OCB die Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten kann.
Die Zahlung der Bestellung setzt die Akzeptanz dieser AGB, den Preis der Artikel und den Inhalt der Bestellung voraus. Nach der Zahlungsbestätigung sendet OCB eine Bestellbestätigungs-E-Mail an den Kunden. Jede Bestellung unterliegt der vorherigen Zustimmung von OCB und wird erst dann endgültig bestätigt, wenn der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung des Versands der Artikel erhalten hat. Sollte der Kunde nach seiner Bestellung keine E-Mail erhalten, muss er den OCB-Kundendienst per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Kontaktseite der Website kontaktieren.
OCB kann in keinem Fall für Eingabefehler oder Übertragungsfehler verantwortlich gemacht werden, die das Versenden der Bestellbestätigungs-E-Mail und/oder der Artikel verhindern.

9. PREISE DER ARTIKEL

Die Preise werden auf der Website in EURO (€) angegeben, einschließlich aller Steuern, jedoch ohne Bearbeitungs- und Versandkosten. Üblicherweise beinhalten sie bereits etwaige Rabatte, die am Tag der Bestellung anwendbar sind, es sei denn, der Kunde besitzt einen Promo-Code. In diesem Fall wird der durch den Promo-Code gewährte Rabatt nach Eingabe der erforderlichen Daten durch den Kunden abgezogen.
Die Preise der Artikel beinhalten keine Versandkosten (Transport, Verpackung und Handhabung der Pakete gemäß den geltenden Tarifen). Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung auf der Website angegeben.
OCB behält sich das Recht vor, die Preise der Artikel jederzeit zu ändern. Die Artikel werden zum jeweiligen Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung in Rechnung gestellt. Neue Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, können dem Verkaufspreis der Artikel hinzugefügt werden.
Der Preis der berechneten Artikel ist daher der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
Die Artikel bleiben im vollen Eigentum von OCB, bis der vollständige Preis bezahlt ist, was der Kunde anerkennt und akzeptiert.

10. BEZAHLUNG DER BESTELLUNG

Die Bestellung ist sofort fällig und zahlbar über Shopify Payments mittels Kreditkarten (CB, Visa, MasterCard, American Express) oder Apple Pay. Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der Preis, der in der Bestellbestätigung angegeben ist, die dem Kunden per E-Mail zugesandt wird.
Die über die Website abgewickelten Transaktionen werden von Shopify Payments, der sicheren Online-Zahlungsplattform, verwaltet. Diese Plattform stellt hochsichere Seiten zur Verfügung, auf denen die Zahlungsinformationen eingegeben werden: Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode (CVV).
Die Plattform verschlüsselt diese Zahlungsinformationen und übermittelt sie dann vertraulich an die Bank, sodass sie für Dritte unzugänglich bleiben.
Der Kunde wird per E-Mail informiert, sobald die Bestellung versandt wurde, und darauf hingewiesen, dass die Rechnung, einschließlich der Versandkosten und der anfallenden Mehrwertsteuer (MwSt.), online im Kundenkonto einsehbar ist.

11. LIEFERBEDINGUNGEN

Artikel werden nur in den in Abschnitt 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Ländern geliefert.
Der Kunde kann aus den angebotenen Liefermethoden auswählen. Der Kunde kann den Versandweg seines Pakets auf der Website des gewählten Versanddienstleisters nachverfolgen, indem er die Sendungs- und Tracking-Nummer verwendet. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass es seine Pflicht ist, die korrekten Informationen bereitzustellen, die für den ordnungsgemäßen Versand und die Lieferung seiner Bestellung erforderlich sind (Zugangscode, Zugangsspezifikationen usw.).
Der Kunde erhält eine Bestellnummer per E-Mail, die bestätigt, dass seine Bestellung empfangen und akzeptiert wurde. Der Kunde wird per E-Mail über die verschiedenen Phasen seiner Bestellung informiert, gemäß den Prozessen des gewählten Versanddienstleisters.
Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt, wenn die Artikel versendet werden, unter Verwendung der E-Mail-Adresse, die dieser bei der Erstellung seines Kundenkontos angegeben hat.
Der Kunde kann den Versandweg seines Pakets auf der Website des gewählten Versanddienstleisters nachverfolgen, indem er die Sendungs- und Tracking-Nummer verwendet. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass es seine Pflicht ist, die korrekten Informationen bereitzustellen, die für den ordnungsgemäßen Versand und die Lieferung seiner Bestellung erforderlich sind (Zugangscode, Zugangsspezifikationen usw.).
Die bestellten Artikel sollten innerhalb von 4-5 Werktagen geliefert werden. Dies ist jedoch nur eine geschätzte Lieferzeit, und OCB verpflichtet sich lediglich, dass die Artikel innerhalb eines Zeitraums von maximal vierzig (40) Kalendertagen ab dem Datum, an dem die Bestellung eingegangen ist, geliefert werden, vorausgesetzt, der gesamte Preis wurde vollständig bezahlt. In Stoßzeiten kann sich die Lieferzeit verlängern. Für Outlet-Artikel verlängert sich die Lieferzeit auf zehn (10) Werktage.
Falls die Lieferung mehr als 4-5 Werktage über die oben angegebene maximale Lieferzeit hinaus dauert, kann der Kunde OCB über das dafür vorgesehene Kontaktformular kontaktieren, um die Lieferung innerhalb eines angemessenen zusätzlichen Zeitraums zu erhalten. Sollte diese neue Frist nicht eingehalten werden, kann der Kunde OCB per E-Mail auffordern, die Bestellung zu stornieren. Der Vertrag und damit der Verkauf gelten als beendet, wenn OCB eine E-Mail oder einen Brief erhält, in dem der Kunde OCB über seine Entscheidung informiert, vorausgesetzt, die Lieferung hat nicht vor Ablauf des angemessenen zusätzlichen Zeitraums oder zwischen dem Zeitpunkt des Versendens und dem Empfang der E-Mail oder des Briefes des Kunden stattgefunden.
Wenn die Bestellung endgültig storniert wird, wird dem Kunden der für die Bestellung gezahlte Preis innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Bestätigung der Stornierung per E-Mail zurückerstattet.
Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Paket dem Kunden durch den Versanddienstleister zur Verfügung gestellt wurde, wie im Kontrollsystem des Versanddienstleisters angegeben.
Falls das Paket beschädigt ist oder der Artikel nicht der Bestellung des Kunden entspricht, hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Versanddatum, um das Rückgabeverfahren gemäß Abschnitt 12 unten einzuleiten.
Wenn der Kunde bei der Lieferung abwesend ist, wird eine Zustellbenachrichtigung hinterlassen, die angibt, wie das Paket aufbewahrt wird und dem Kunden zur Verfügung gestellt wird, wobei der Versanddienstleister die vollständige und alleinige Verantwortung trägt.
OCB kann nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die ausschließlich auf die Nichtverfügbarkeit des Kunden nach mehreren Zustellversuchen durch den Versanddienstleister zurückzuführen sind, noch für unprofessionelles Verhalten, Beschädigung des Pakets und der Artikel oder den Verlust des Pakets durch den Versanddienstleister.
Wenn sich die Lieferdaten für die verschiedenen Artikel einer Bestellung unterscheiden, wird das Lieferdatum auf der Grundlage des weitesten Datums von der Bestellung festgelegt.
Falls die vom Kunden angegebene Lieferadresse ungültig ist und das Paket aufgrund der Nichtzustellung an die angegebene Adresse zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die Kosten für die erneute Zustellung des Pakets.
Im Paket ist ein Lieferschein enthalten, der eine Zusammenfassung der bestellten und tatsächlich gelieferten Artikel gibt. Der Kunde übernimmt alle Risiken im Zusammenhang mit den Artikeln ab dem Zeitpunkt der Lieferung.

12. RÜCKGABE-, RÜCKERSTATTUNGS- UND UMTAUSCHRICHTLINIEN UND -VERFAHREN

Gemäß § 312g des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) hat der Kunde das Recht, seine Bestellung jederzeit innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum zu stornieren, an dem er die Artikel erhalten hat.
Die Rücktrittserklärung muss unter den nachfolgend festgelegten Bedingungen erfolgen.

12.1 Hinweis

Die 14-tägige Frist beginnt am Tag nach der Lieferung der Artikel. Fällt diese Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, wird sie auf den nächsten Werktag verlängert.

12.2 Rückgabebedingungen

Die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, müssen:

in ihrem Originalzustand und unbenutzt zurückgegeben werden (das Etikett des Artikels darf nicht abgeschnitten sein),
ungetragen und sauber, frei von Gerüchen, Flecken und Löchern,
in der Originalverpackung mit allen originalen Zubehörteilen und unversehrten Schutzvorrichtungen an OCB zurückgegeben werden.

Ausnahmen
In Übereinstimmung mit § 312g des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) gilt die 14-tägige Widerrufsfrist nicht für:

Artikel, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind – wie ein personalisiertes Sweatshirt;
versiegelte Artikel, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können – wie Unterwäsche (Einzelstücke oder im Paket), Socken, Sonnenbrillen, Masken, Handdesinfektionsmittel, Flaschen, Ohrringe, wenn deren Verpackung oder Versiegelung geöffnet wurde, außer wenn sie defekt oder beschädigt sind;
Outlet-Artikel;
Produkte mit kurzer Haltbarkeit, die schnell verderben;
Parfumerie und Modeschmuck (Halsketten, Armbänder, Ringe …).

12.3 Wie Sie Ihre Bestellung per Post zurücksenden (außer Outlet-Artikel)

Ihre Bestellung kann in mehreren Paketen geliefert werden. Rücksendungen können in einem oder mehreren Paketen erfolgen, solange alle relevanten Lieferscheine enthalten sind. Sie tragen die gesamten Rücksendekosten per Post.

Rücksendung vornehmen:
Sie haben zunächst vierzehn (14) Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, Zeit, um einen Artikel zurückzusenden. Während dieses Zeitraums müssen Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie ein Rücksendelabel erstellen. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, sollten Sie den Bereich „Meine Bestellungen“ auf der Seite „Mein Konto“ aufrufen. Wählen Sie die entsprechende Bestellung aus und klicken Sie auf „Rücksendeetikett“. Wenn Sie eine Bestellung als Gast aufgegeben haben, können Sie das Rücksendeetikett über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website abrufen, indem Sie Ihre Bestellnummer eingeben. Das Erstellen des Rücksendelabels gilt als Widerruf. Bitte beachten Sie, dass Sie uns auch über unser Kontaktformular (unter dem Tab „Rückgaben und Erstattungen“ zugänglich) oder durch Verwendung des Widerrufsformulars benachrichtigen können, das hier verfügbar ist. In diesem Fall müssen Sie dennoch das Rücksendelabel innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung generieren.
Nachdem das Rücksendeetikett erstellt wurde, haben Sie zehn (10) Kalendertage ab dem Datum der Erstellung des Rücksendeetiketts Zeit, Ihr Paket zurückzusenden. Vor der Rücksendung müssen Sie Folgendes tun:

Die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, auf dem Lieferschein in Ihrem Paket ankreuzen;
Den Lieferschein sowie die zurückgegebenen Artikel in das Rücksendepaket legen;

Nach dem Herunterladen des Rücksendelabels auf Ihrer Kontoseite drucken Sie es aus und befestigen es an Ihrem Paket. Die Rücksendeadresse lautet wie folgt:

OCB VERTRIEBS GmbH
OCB ESHOP
Lise-Meitner-Straße 2-4
52525 Heinsberg
Deutschland

Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn sie nicht den Rückgabeprozess und die Rückgabebedingungen erfüllen.

12.4 Wann erhalten Sie Ihre Rückerstattung?

Sobald Ihre Rücksendung von uns geprüft wurde und die Rückgabebedingungen der zurückgegebenen Produkte gemäß Abschnitt 12.2 vollständig eingehalten wurden, erhalten Sie eine E-Mail, die Ihre Rückerstattung bestätigt.
Wir verpflichten uns, den Betrag für die zurückgegebenen Artikel so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum, an dem Ihre Rücksendung oder ein Nachweis über den Versand Ihrer Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, zurückzuerstatten.
Ihre Rückerstattung wird nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder auf die Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Rückerstattung, sobald sie von unserem System validiert wurde. Sie können den Fortschritt Ihrer Rücksendung in Ihrem Konto unter dem Abschnitt „Meine Bestellungen“ verfolgen oder, wenn Sie Ihre Bestellung als Gast aufgegeben haben, im Abschnitt „Bestellverfolgung“.
Artikel, die in schlechtem Zustand oder unverkaufsfähig zurückgegeben werden, werden abgelehnt. Der OCB-Kundendienst wird den Kunden per E-Mail oder über die Shopify-Plattform benachrichtigen, dass die Rücksendung nicht den Anforderungen entspricht und daher keine Rückerstattung erfolgt.
Wenn der Kunde dies wünscht, kann er den Kundendienst darum bitten, die nicht konformen Artikel auf eigene Kosten an ihn zurückzusenden. OCB behält sich das Recht vor, diese Anfrage anzunehmen oder abzulehnen.

13. KUNDENDIENST

13.1 OCB-Kundendienst

Für alle Informationen oder Fragen, zur Verfolgung von Bestellungen, zur Ausübung des Widerrufsrechts und der Rückgabe einer Bestellung oder um Garantieansprüche geltend zu machen, muss der Kunde den Kundendienst über das Kontaktformular auf der Kontaktseite kontaktieren.

14. KOMMERZIELLE ANGEBOTE UND NEWSLETTERS

OCB kann den Kunden kommerzielle Angebote per Post, E-Mail, SMS, Telefon oder über alle von OCB oder seinen Tochtergesellschaften betriebenen Webplattformen oder sozialen Netzwerke senden, vorbehaltlich der vorherigen Zustimmung des Kunden. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, diese kommerziellen Benachrichtigungen kostenlos abzubestellen, indem er auf den Abmeldelink klickt, der in jeder E-Mail erscheint.

15. INDUSTRIELLE UND IMMATERIELLE RECHTE

Alle Rechte des geistigen Eigentums, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Marken, Patente und Geschäftsgeheimnisse, an der Website unter https://ocb-store.de, ihrem Inhalt und allen Materialien, die über die Website bereitgestellt werden, gehören OCB und seinen Drittanbietern. Die Website und ihre Inhalte sind durch nationale (einschließlich des deutschen Urheberrechtsgesetzes (UrhG)) und internationale Urheberrechts-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere anwendbare Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums oder anderer Rechte geschützt. OCB behält alle Rechte an der kommerziellen Nutzung und den moralischen Rechten der Website und ihrer Inhalte.
OCB gewährt den Nutzern und Kunden eine begrenzte Lizenz, auf die Website zuzugreifen und sie ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Kommunikation, Umgestaltung, Modifikation oder Ausbeutung der Website oder ihrer Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von OCB ist strengstens untersagt, einschließlich der unbefugten Nutzung von Marken, Designelementen, Datenbanken und der Erstellung privater Kopien der Website. Dieses Verbot gilt unabhängig von der Art der Vervielfältigung, Darstellung oder Modifikation und ist unbegrenzt. Nutzer müssen alle Urheberrechts- und Markenhinweise respektieren und von der Verwendung automatisierter Werkzeuge zum Zugriff auf die Website absehen. Unbefugte Vervielfältigung oder Darstellung von geschütztem Inhalt stellt eine Verletzung von geistigen Eigentumsrechten dar.
OCB kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch unbefugte Nutzung der Website-Inhalte entstehen. Darüber hinaus gewährt OCB eine widerrufliche Lizenz, einen Hyperlink zur Startseite der Website zu erstellen, sofern dieser OCB oder seine Produkte nicht verfälscht oder schädigt. Alle Rechte vorbehalten Für Genehmigungen oder Anfragen wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns.
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16. DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

OCB nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr solcher Daten (im Folgenden als „Datenschutz-Grundverordnung“ oder „DSGVO“ bezeichnet) verarbeitet.
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder den von OCB verwendeten Cookies können Sie unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie hier einsehen. Beide Richtlinien stehen Ihnen auch auf der Website zur Verfügung, sodass Sie sie jederzeit einsehen, speichern oder ausdrucken können.

17. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

17.1 HAFTUNGSAUSSCHLUSS

DIESE WEBSITE UND ALLE INHALTE DER WEBSITE WERDEN "WIE BESEHEN" OHNE JEDE GARANTIE JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, ANGEBOTEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GARANTIEN IN BEZUG AUF EIGENTUMSRECHTE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTFÄHIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DURCH DIE NUTZUNG DER WEBSITE ERKENNEN SIE AN, DASS DIE NUTZUNG DER WEBSITE AUF EIGENES RISIKO ERFOLGT, UND DASS SIE VOLLE VERANTWORTUNG FÜR ALLE KOSTEN ÜBERNEHMEN, DIE MIT DER WARTUNG ODER REPARATUR VON GERÄTEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG UNSERER WEBSITE VERBUNDEN SIND. DER HÄNDLER ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN IRGENDEINER ART IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DIESER WEBSITE.
ALLE KUNDEN WERDEN ÜBER DIE UNZUREICHENDE ZUVERLÄSSIGKEIT DES INTERNETS INFORMIERT, INSBESONDERE IN BEZUG AUF DIE RELATIVE SICHERHEIT BEI DER DATENÜBERTRAGUNG, DIE KONTINUITÄT DER UNGESICHERTEN ZUGÄNGE ZUR WEBSITE, DIE NICHT GARANTIERTEN LEISTUNGSVERSPRECHUNGEN IN BEZUG AUF VOLUMEN UND GESCHWINDIGKEIT DER DATENÜBERTRAGUNG UND DIE VERBREITUNG VON VIRUSEN.
OCB WARNT JEDEN KUNDEN AUF DIE NOTWENDIGKEIT, AUF SEINEM/IHREM COMPUTER, LAPTOP ODER MOBILGERÄT SICHERHEITSMASSNAHMEN ZU ERGREIFEN, UM DIE VERBREITUNG VON VIREN ZU VERHINDERN. DA DIE AGB MODIFIZIERT WERDEN KÖNNEN, GELTEN FÜR DIE BESTELLUNG DIE AUF DER WEBSITE AM TAG DER BESTELLUNG GÜLTIGEN BEDINGUNGEN. DIE BEHANDLUNG EINES DEFEKTEN ODER NICHT KONFORMEN ARTIKELS (ERSATZ ODER RÜCKERSTATTUNG) ODER DIE AUSÜBUNG EINES WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHTS KANN NICHT IN PHYSISCHEN OCB-GESCHÄFTEN ERLEDIGT WERDEN. ALLE ANSPRÜCHE BEZÜGLICH DER ONLINE GEKAUFTEN ARTIKEL MÜSSEN ONLINE BEHANDELT WERDEN. EBENSO KANN EIN ARTIKEL, DER IN EINEM OCB GESCHÄFT GEKAUFT WURDE, NICHT ÜBER DIE WEBSITE BEARBEITET WERDEN.

17.2 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

WEDER DER HÄNDLER NOCH EINE SEINER MITGLIEDER, DIREKTOREN, OFFIZIERE, MITARBEITER ODER VERBUNDENE UNTERNEHMEN ODER PERSONEN ÜBERNEHMEN IRGENDWELCHE HAFTUNG FÜR ANSPRÜCHE, VERPFLICHTUNGEN, KOSTEN, VERLUSTE, AUSGABEN ODER SCHÄDEN, DIE DIREKT ODER INDIREKT DURCH DEN ZUGRIFF AUF ODER DIE NUTZUNG DIESER WEBSITE ODER IHRE INHALTE ENTSTEHEN. DER HÄNDLER ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, FOLGESCHÄDEN, SONDER-, EXEMPLARISCHE ODER STRAFRECHTLICHE SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE MIT DEM ZUGRIFF AUF ODER DER NUTZUNG DIESER WEBSITE ODER IHRES INHALTS IN ZUSAMMENHANG STEHEN. DER HÄNDLER ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN DURCH VERLUST VON GEWINNEN, VERLUST VON NUTZUNG, VERLUST VON DATEN, VERLUST ANDERER IMMATERIELLER GÜTER, VERLUST DER SICHERHEIT VON INFORMATIONEN ODER DEN UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF SOLCHE INFORMATIONEN DURCH DRITTE. IHRE EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE KOMPENSATION FÜR UNZUFRIEDENHEIT MIT DIESER WEBSITE ODER IHREN INHALTEN BESTEHT DARIN, DEN ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE EINZUSTELLEN UND DIE WEBSITE NICHT MEHR ZU NUTZEN.

17.3 VERLINKTE WEBSITES

Diese Website kann Links zu anderen unabhängigen Websites Dritter ("Verlinkte Websites") enthalten. Diese Verlinkten Websites werden den Kunden nur zur Verfügung gestellt, um den Zugang zu erleichtern. Solche Verlinkten Websites stehen nicht unter unserer Kontrolle und OCB ist nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Verlinkten Websites und unterstützt diese auch nicht, einschließlich der auf solchen Websites enthaltenen Informationen oder Materialien. Sie müssen Ihre eigene unabhängige Beurteilung hinsichtlich Ihrer Interaktion mit diesen Verlinkten Websites vornehmen.
Es ist strengstens untersagt, auf diese Website auf Websites, sozialen Medien, dem Dark Web, Blogs, Plattformen, E-Commerce-Websites oder Foren zu verlinken, die pornografische, rassistische, xenophobe Inhalte enthalten oder die für Terrorismus werben und/oder allgemein illegalen Inhalt oder Inhalte, die den Ruf und das Image von OCB oder deren Markenzeichen und geistigem Eigentum schädigen.

18. ANWENDBARES RECHT

Es wird ausdrücklich vereinbart und verstanden, dass diese AGB die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und OCB in Bezug auf diese Website und deren Zugriff und Nutzung darstellen und alle vorherigen und gleichzeitigen Verständnisse und Vereinbarungen zu diesem Thema ersetzen. Diese AGB unterliegen dem deutschen Recht.
Die Vereinbarung basiert auf dem Willen und dem guten Glauben des Kunden, der sich verpflichtet, etwaige Unstimmigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Durchführung und/oder Ausführung dieser Vereinbarung ergeben, durch Verhandlungen zu lösen. Die Verhandlungen zwischen den Parteien werden fünfundvierzig (45) Kalendertage ab dem Datum der Mitteilung durch OCB oder den Kunden nicht überschreiten.
Sollten die Parteien eine solche Meinungsverschiedenheit innerhalb des vorgenannten Zeitraums nicht lösen können, so erklären sich die Parteien damit einverstanden, dass jede Kontroverse oder Forderung, die sich aus dieser Vereinbarung ergibt oder damit zusammenhängt, einschließlich des Abschlusses, der Auslegung oder des Verstoßes gegen diese Vereinbarung, ausschließlich vor dem Amtsgericht Heinsberg (Amtsgericht) zu verhandeln und jede andere Gerichtsbarkeit auszuschließen.

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