Versand

11. LIEFERBEDINGUNGEN

Artikel werden nur in den in Abschnitt 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Ländern geliefert. 
Der Kunde kann aus den angebotenen Liefermethoden auswählen. Der Kunde kann den Versandweg seines Pakets auf der Website des gewählten Versanddienstleisters nachverfolgen, indem er die Sendungs- und Tracking-Nummer verwendet. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass es seine Pflicht ist, die korrekten Informationen bereitzustellen, die für den ordnungsgemäßen Versand und die Lieferung seiner Bestellung erforderlich sind (Zugangscode, Zugangsspezifikationen usw.).
Der Kunde erhält eine Bestellnummer per E-Mail, die bestätigt, dass seine Bestellung empfangen und akzeptiert wurde. Der Kunde wird per E-Mail über die verschiedenen Phasen seiner Bestellung informiert, gemäß den Prozessen des gewählten Versanddienstleisters.
Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt, wenn die Artikel versendet werden, unter Verwendung der E-Mail-Adresse, die dieser bei der Erstellung seines Kundenkontos angegeben hat. 
Der Kunde kann den Versandweg seines Pakets auf der Website des gewählten Versanddienstleisters nachverfolgen, indem er die Sendungs- und Tracking-Nummer verwendet. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass es seine Pflicht ist, die korrekten Informationen bereitzustellen, die für den ordnungsgemäßen Versand und die Lieferung seiner Bestellung erforderlich sind (Zugangscode, Zugangsspezifikationen usw.).
Die bestellten Artikel sollten innerhalb von 4-5 Werktagen geliefert werden. Dies ist jedoch nur eine geschätzte Lieferzeit, und OCB verpflichtet sich lediglich, dass die Artikel innerhalb eines Zeitraums von maximal vierzig (40) Kalendertagen ab dem Datum, an dem die Bestellung eingegangen ist, geliefert werden, vorausgesetzt, der gesamte Preis wurde vollständig bezahlt. In Stoßzeiten kann sich die Lieferzeit verlängern. Für Outlet-Artikel verlängert sich die Lieferzeit auf zehn (10) Werktage.
Falls die Lieferung mehr als 4-5 Werktage über die oben angegebene maximale Lieferzeit hinaus dauert, kann der Kunde OCB über das dafür vorgesehene Kontaktformular     kontaktieren, um die Lieferung innerhalb eines angemessenen zusätzlichen Zeitraums zu erhalten. Sollte diese neue Frist nicht eingehalten werden, kann der Kunde OCB per E-Mail auffordern, die Bestellung zu stornieren. Der Vertrag und damit der Verkauf gelten als beendet, wenn OCB eine E-Mail oder einen Brief erhält, in dem der Kunde OCB über seine Entscheidung informiert, vorausgesetzt, die Lieferung hat nicht vor Ablauf des angemessenen zusätzlichen Zeitraums oder zwischen dem Zeitpunkt des Versendens und dem Empfang der E-Mail oder des Briefes des Kunden stattgefunden.
Wenn die Bestellung endgültig storniert wird, wird dem Kunden der für die Bestellung gezahlte Preis innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Bestätigung der Stornierung per E-Mail zurückerstattet.
Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Paket dem Kunden durch den Versanddienstleister zur Verfügung gestellt wurde, wie im Kontrollsystem des Versanddienstleisters angegeben.
Falls das Paket beschädigt ist oder der Artikel nicht der Bestellung des Kunden entspricht, hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Versanddatum, um das Rückgabeverfahren gemäß Abschnitt 12 unten einzuleiten.
Wenn der Kunde bei der Lieferung abwesend ist, wird eine Zustellbenachrichtigung hinterlassen, die angibt, wie das Paket aufbewahrt wird und dem Kunden zur Verfügung gestellt wird, wobei der Versanddienstleister die vollständige und alleinige Verantwortung trägt.
OCB kann nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die ausschließlich auf die Nichtverfügbarkeit des Kunden nach mehreren Zustellversuchen durch den Versanddienstleister zurückzuführen sind, noch für unprofessionelles Verhalten, Beschädigung des Pakets und der Artikel oder den Verlust des Pakets durch den Versanddienstleister.
Wenn sich die Lieferdaten für die verschiedenen Artikel einer Bestellung unterscheiden, wird das Lieferdatum auf der Grundlage des weitesten Datums von der Bestellung festgelegt.
Falls die vom Kunden angegebene Lieferadresse ungültig ist und das Paket aufgrund der Nichtzustellung an die angegebene Adresse zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die Kosten für die erneute Zustellung des Pakets.
Im Paket ist ein Lieferschein enthalten, der eine Zusammenfassung der bestellten und tatsächlich gelieferten Artikel gibt. Der Kunde übernimmt alle Risiken im Zusammenhang mit den Artikeln ab dem Zeitpunkt der Lieferung.